DV208 mod de exprimare

Juan Diego Martin. Director General Fonetic.

"Unul dintre serviciile pe care le oferim pe piata este proiectarea și implementarea automată a clientului servicii de telefonie care permite economii semnificative în grija sarcini cu valoare adăugată scăzută.

Pentru a face acest lucru, avem nevoie de un mediu cu proprietăți acustice și calitatea izolate fonic, precum și după utilizarea spațiilor construite cu munca fără a obține rezultatele dorite, din cauza o mișcare, a decis să achiziționeze o cabină Demvox care satisface nevoile noastre și mai puțin de reforme tradiționale de preț.

Noi folosim cabina fiecare zi pentru a înregistra expresiile pentru clienții noștri au obținut un rezultat foarte bun: Telefonica, Iberdrola, Vodafone, Endesa, Sanitas, Mapfre, Adeslas, Hotline, etc. "

Fonetic este o companie specializată în a ajuta companiile și instituțiile să-și cunoască și să-și înțeleagă mai bine clienții. Motto-ul său este: decoIdentificați comportamentul clienților, măsurați impactul acestuia asupra afacerii șiecomenda cum să acționezi. Recogenerează, analizează și îmbunătățește interacțiunile companiilor cu clienții lor. Interacțiunile au loc în moduri diferite, unele prin intermediul Centrului de contact (în special în apeluri, dar și prin e-mailuri, chat etc.) și altele, din ce în ce mai mult, prin Internet și rețelele sociale. Pentru a evalua impactul asupra afacerii și a putea face recomenționează că au o vastă experiență în procesele cheie de afaceri (vânzări, loialitate și păstrare, gestionarea daunelor etc.) în sectoare precum bancar, asigurări, tel.ecomunicatii sau utilitati. Sunt lideri pe piața spaniolă și sunt prezenți și în America Latină, prin intermediul filialei lor internaționale.

WEB www.fonetic.es